Dünyanın en başarılı perakendecisi olarak Walmart’ın e-ticaret alanına genişlemesi doğaldır. Walmart Marketplace, orada en hızlı büyüyen e-ticaret mağazaları arasında yer alıyor, bu nedenle bir Amazon alternatifi arıyorsanız, bu ciddi bir rakip.
Ancak Walmart Marketplace’ten en iyi şekilde nasıl yararlanabilirsiniz? Peki, platformun nasıl çalıştığından başlayarak bir göz atalım.
Walmart Marketplace nedir?
Bir e-ticaret platformu olarak Walmart Marketplace, üçüncü taraf satıcıların ürünlerini Walmart müşteri tabanına satmasına olanak tanır. Bir satıcı olarak kaydolup listelerinizi yükledikten sonra, ürünleriniz arama sonuçlarında Walmart’ın ürünleri ve diğer Marketplace satıcılarının yanında görünür.
Muhtemelen Walmart’ın bundan ne çıkardığını merak ediyorsunuz, ama aslında oldukça basit. Her şey zamanla hareket etmekle ilgili.
Walmart, çevrimiçi alışveriş yapanları çekmek ve müşteri tabanını büyütmek için 2009 yılında pazaryeri başlattı. Walmart, üçüncü taraf satıcıları kabul ederek müşterilerine daha geniş, daha çeşitli bir ürün yelpazesi sunabilir, böylece başka bir yerden alışveriş yapmalarına daha az ihtiyaç duyulur.
Neden Walmart Marketplace’te Satış Yapmalıyım?
Pazar Yeri’ne katılmanızın en açık nedeni, potansiyel müşteri erişimidir. Milyonlarca insan Walmart.com’da alışveriş yaptığından, yararlanabileceğiniz çok büyük bir müşteri tabanı zaten var. Henüz hedef müşterilerinizi tam olarak anlamadıysanız, Walmart bunu sizin için halleder.
Önerilen makale: sermayesiz işler hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Ancak, satıcılar için tek artı bu değil. Walmart Marketplace Satıcısı olmanın diğer bazı önemli avantajları şunlardır:
Walmart sürekli olarak yüksek bir satış hacmi üretir.
İyileştirilmiş dağıtım seçenekleri, artan marka çeşitliliği ve daha iyi müşteri hizmetleri ile Y kuşağını çekmeye yönelik büyük bir baskı var. Y kuşağını hedefliyorsanız, bu platform tam size göre.
Çok fazla özerklik var. Fiyatlarınızı belirler, siparişleri yerine getirir ve kendi markanızı yaratırsınız.
Bir Shopify satıcısıysanız liste kayıtlarınızı Walmart Marketplace platformuyla entegre etmek kolaydır.
Kimler Walmart Marketplace’te Satış Yapmamalı?
Platforma kaydolmak için birçok neden var. Yine de, herkes için değil ve hepsi Walmart’ın fiyat garantisine bağlı.
Ürün listelemeleriniz Walmart’ın ürünlerinin yanında görünür, bu da daha düşük fiyatlı ürünlerle rekabet ediyor olabileceğiniz anlamına gelir. Dahası, aşağıdaki durumlarda Walmart Marketplace’te satış yapamazsınız:
Ürünleri diğer e-ticaret platformlarında daha düşük fiyatlara satarsınız.
Müşteriler aynı ürünü başka bir sitede daha ucuza satın alabilirler.
Benim tavsiyem? Kaydolmadan önce Walmart’ın fiyat taleplerini karşılayabileceğinizden emin olun. Nakliye ücretlerini ve diğer masrafları hesaba katmayı unutmayın.
Walmart Marketplace’te Hangi Ürünlere İzin Verilir?
Oyuncaklar, oyunlar ve elektronik ürünler dahil olmak üzere aralarından seçim yapabileceğiniz 35’in üzerinde ürün kategorisi vardır, bu nedenle kendinize uygun bir ürün bulma şansınız yüksektir. Parfümler ve mevsimlik ürünler gibi bazı ürünleri satabilmeniz için özel izin almanız gerekir; bunu ayarlamak için satıcı desteğiyle iletişime geçin.
İşte Pazar Yerinde satamayacağınız bazı öğeler.
Alkol
Etkinlik biletleri
Kumar ürünleri
Tütün
Soğutma gerektiren, yani rafta dayanıklı olmayan herhangi bir yiyecek
Listelemeyi planladığınız bir üründen emin değilseniz, satıcı desteğiyle iletişime geçmek her zaman en iyisidir.
Walmart Marketplace’in Maliyeti Ne Kadardır?
Pazar Yerinde temel bir Satıcı Hesabına kaydolmak tamamen ücretsizdir, ancak bilmeniz gerekenlerin bir dökümünü burada bulabilirsiniz.
Walmart Marketplace’te satılık ürünleri listelemek için herhangi bir ödeme yapmazsınız.
Bir şey sattığınızda, ürün için bir Yönlendirme Ücreti ödersiniz.
Aylık veya yıllık abonelik ödemezsiniz.
Yönlendirme Ücreti, brüt satış fiyatının bir yüzdesidir ve sattığınız öğeye ve hangi kategoride olduğuna bağlı olarak değişir. Yönlendirme ücretleri %6’dan başlar ve yaklaşık %20’ye kadar çıkar.
Yönlendirme Ücretini komisyon olarak düşünün. Sizi potansiyel müşterilerle tanıştırdığı ve satışı kolaylaştırdığı için Walmart’a bir komisyon ödersiniz.
Walmart Marketplace’te Ne Kadar Kazanabilirim?
Bu en büyük soru, değil mi – bu şekilde ne kadar para kazanabilirim? Her şey aşağı geliyor:
Mağazanızı etkili bir şekilde yönetme
Fiyatlarınızı optimize etme
Öncelikle, diğer satıcıların sizinki gibi ürünler için ne kadar ücret aldığını bilmeniz gerekir. Başka bir deyişle, biraz pazar araştırması yapın.
Rakip mağazalara göz atın.
Eşyalarınızın Pazar Yerinde ve başka yerlerde ne kadara satıldığını araştırın.
Bir ürünü başka bir satıcıyla aynı fiyata listelerseniz, Walmart ilk önce listelenen ürünü otomatik olarak yükseltir. Örneğin, hem siz hem de B satıcısı saç kurutma makinelerini 40 dolardan satıyorsanız, ancak B satıcısı saç kurutma makinelerini sizden önceki hafta listelediyse, onlarınki ürün listelemelerinde sizinkinden önce görünür.
Önce seninkinin listelenmesini ister misin? Mümkünse fiyatlarınızı düşürün ve rakiplerin fiyatlarını değiştirmesine dikkat edin.
Bununla birlikte, kar etmeyecekseniz, ürünleri en düşük fiyatlara satmanın bir anlamı yoktur. Bu nedenle kar marjınızı belirlemelisiniz. Aşağıdaki gibi maliyetlerdeki faktör:
Referans ücreti
Kargo ücretleri
İade ücretleri
Satın alma maliyetleriniz
Sahip olduğunuz genel giderler, örneğin elektrik, işçilik maliyetleri ve varsa diğer satıcı maliyetleri
Marjlarınızı belirledikten sonra, fiyatları belirleme zamanı. Size ne kadar ücret almanız gerektiğini söyleyemeyiz, ancak mümkün olan en düşük fiyatı hedeflemelisiniz. Walmart’ın düşük fiyatlandırma yapısıyla “rekabet edemiyorsanız”, bu sizin için bir platform olmayabilir.
Yine de iyi haberler var. 2021 mali yılının 2. çeyreği itibarıyla Walmart çevrimiçi satışları %97 gibi rekor bir artış kaydetti; bu, doğru kullanırsanız bu platformda çok fazla kâr potansiyeli olduğu anlamına geliyor.
Bunun nasıl yapılacağına bakalım.
Walmart Marketplace’te Nasıl Satış Yapabilirim?
Walmart Marketplace’e dahil olmak nispeten kolaydır, ancak hangi adımları atmanız gerektiğini biliyorsanız daha da kolay.
1. Bir Walmart Market Hesabı Alın
Öncelikle, bir Walmart Marketplace Hesabına ihtiyacınız var. Başlamak için ihtiyacınız olan şeyler:
Bir ABD iş adresi ve vergi numarası
Ürün kataloğunuzu yüklemek ve yönetmek için bir entegrasyon stratejisi
Bir şirket web sitesi
Yerleşik bir satış geçmişi
Esasen, Walmart’a ciddi bir satıcı olduğunuzu göstermeniz gerekir. Siparişleri nasıl işleme koyacağınızı ve yerine getireceğinizi bilen birisiniz ve müşteri hizmetlerine öncelik veriyorsunuz.
Başvurunun tamamlanması yaklaşık 10-15 dakika sürer, ancak onay süreci aylar değilse de birkaç hafta sürebilir.
2. İşletmenizi Walmart Marketplace’e Kaydedin
Satış için onaylandı mı? Şimdi, müşterilere tüm işletmeniz ve tüm politikalarınız hakkında genel bir bakış sunan İş Ortağı Profilinizi oluşturmanın zamanı geldi.
Öncelikle, Walmart Marketplace’ten aldığınız e-postadaki bağlantıya tıklayın. Sizi bir hesap kayıt sayfasına götürür.
Bir parola seçip işletme adınızı ve adresinizi onayladıktan sonra, Walmart’ın kimliğinizi doğrulayabilmesi için bir W-9 doldurursunuz. İşte formun nasıl göründüğü:
Vergi evraklarını tamamladıktan sonra ödemeyi nasıl almak istediğinizi seçin. Payoneer veya Hyperwallet arasından seçim yapabilirsiniz. Uygulamayı başlatmadan önce bu sağlayıcılardan birinde bir hesap oluşturmak iyi bir fikirdir.
Son olarak, hangi bölgelere teslimat yapacağınız ve hangi teslimat seçeneklerini sunmayı planladığınız dahil olmak üzere kargo modelinizi seçersiniz.
Ardından, bazı ayrıntılar eklemenin zamanı geldi. Şunları dahil et:
Gizlilik Politikası
Nakliye Politikası
Müşteri Hizmetleri ve İade Politikası
Önemli iletişim bilgileri
İş Ortağı Profili üzerinde çalışmak uzun sürmemeli ve bir sonraki aşamaya geçmeden önce onay beklemeye gerek yok.
3. Walmart Marketplace Listeleri Oluşturun
İş Ortağı Profilinizi tamamladıktan sonra, bazı öğeler gönderme zamanı.
Başlamadan önce resim kaynağı URL’lerinizi hazır bulundurun.
Listelerinize eklemek için meta anahtar kelimeler seçin.
Bir yükleme yöntemi seçtiğinizden emin olun. Birçok kişi için “Toplu Yükleme” yöntemi tercih edilir çünkü tek yaptığınız ürün ayrıntılarını bir e-tabloya girmektir. Süslü teknik becerilere ihtiyacınız yok.
İlk adım, ürün kategorisini seçmektir. Unutmayın, birden fazla kategori mevcuttur, bu nedenle en yakın eşleşmeyi seçtiğinizden emin olun. İşte kategorilerin nasıl göründüğüne dair bir örnek.
Sonra zor kısım geliyor: Listelerinizi nasıl öne çıkarırsınız? Her şey optimizasyonla ilgili.
Doğru kategoriyi seçin.
En az dört ürün resmi yüklediğinizden emin olun.
Başlığınızı anahtar kelimelerle optimize edin – anahtar kelime fikirleri için ücretsiz aracım Ubersuggest’i kullanın.
Varsa müşteri incelemelerini ekleyin.
Rekabetçi bir fiyat seçin.
Mümkünse, Hızlandırılmış Teslimat sunun. Müşteriler genellikle ürünlerini hızlı bir şekilde isterler.
Listelemelerin öne çıkması neden bu kadar önemli? Çünkü en iyi listelemeler Walmart’ın gıpta ile bakılan “Satın Alma Kutusu”nu kazanır.
Walmart’ın müşterilere ilk gönderilen ve en ucuz ürünü ilk gösterdiğini söylediğimizi hatırlıyor musunuz? Eh, müşteriler önce bu öğeyi “görmezler”. Bu, birisi “Sepete Ekle”yi tıkladığında otomatik olarak sepetine eklenen varsayılan üründür.
“Sepete Ekle”, “Satın Alma Kutusu”dur ve tahmin edebileceğiniz gibi, Marketplace’te çok gıpta ile bakılan gayrimenkul!
4. Walmart Market Siparişlerini Yerine Getirin
Platformdaki yerinizi korumak için bazı oldukça katı yerine getirme kurallarına uymanız gerekir.
Bir müşteri siparişini, hemen kargoya vermeseniz bile her zaman alındıktan sonraki dört saat içinde onaylayın. Bu, mükemmel müşteri hizmetlerinin anahtarıdır.
Müşteriler genellikle satın aldıkları herhangi bir ürünü 30 gün içinde iade edebilirler. Elektronik gibi ürünler için bu süreyi 15 güne düşürebilirsiniz, ancak müşterilere ürünleri iade etmeleri için daha uzun süre vermekte de sorun yoktur.
Tüm iadeleri kabul etmeniz gerekmez, ancak istisnalarınız makul olmalıdır, örneğin ürün kirliyse veya orijinal ambalajından çıkarılmışsa.
Hatalıysanız, örneğin birine yanlış ürün gönderirseniz, iade ücretini ödersiniz. Aksi takdirde, alıcı öder.
Her zaman en az iki gönderim seçeneği sunmalısınız:
Ücretsiz Değer Gönderimi
Standart Nakliye
Ayrıca Hızlandırılmış veya Ertesi Gün Teslimat sunabilirsiniz, ancak bu siparişler daha ucuz gönderim seçeneklerinden daha hızlı ulaşmalıdır; aksi takdirde gönderim bedelini ödemeniz gerekebilir.
Mümkün olduğunca geç siparişlerden kaçının. Mutsuz müşteriler, genel derecelendirmenize kötü bir şekilde yansır.
Farklı gönderim seçenekleri için gerçekçi sipariş teslim süreleri belirleyin.
Profilinize bir Nakliye Politikası ekleyin, böylece müşteriler ne bekleyeceklerini bilirler.
5. Walmart Marketplace’ten Ödeme Alın
Ödeme kuralları biraz karmaşıktır, ancak bunları şu şekilde ayırabiliriz:
Çoğu insan her 14 günde bir ödeme alır.
Alınan ödemeler, Walmart’ın dahili ödeme döngüsüne bağlıdır.
Hesabınız 90 günden daha eskiyse, ödeme almanız biraz daha uzun sürer. Bu süre zarfında sattığınız her öğenin yerleşmesi 14 değil, en az 28 gün sürer. Bunu bir deneme süresi gibi düşünün.
Cuma PST gece yarısından sonra alınan ödemeler, bir sonraki ödeme döngüsünde kapatılır. Başka bir deyişle, bu döngü kesmesidir.
Walmart ödemeleri salı günleri gönderir.
Geri ödemeler, işlendikçe ödemelerinizden düşülür. Satıcı Merkezi’ndeki “Ödemeler” bölümünü kontrol ederek işlem geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.
6. Walmart Marketplace Hesabınızı Uyumlu Tutun
Walmart satıcı kalitesine önem verir, bu nedenle akılda tutulması gereken bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.
Yasaklı ürünleri listelemeyin.
Siparişleri zamanında yerine getirin.
Hayal kırıklığına uğramış müşterilerden kaçınmak için envanterinizi güncel tutun.
Ürünlerinizin açıklamalarla eşleştiğinden emin olun ve kusurlu ürünler göndermeyin.
Alt çizgi? Yüksek müşteri hizmeti standartlarını koruyun, listelemelerinizi doğru tutun ve kaldırabileceğinizden daha fazla sipariş almayın.
Çözüm
Artık Walmart Marketplace’in iç işleyişini keşfettik, yapılacak tek bir şey kaldı – platforma katılmak için başvurmak!
Başlamadan önce listelerinizi doğru anahtar kelimeler ve en iyi fiyatlarla optimize etmeyi unutmayın. Pazarlama ve analitiğinizle ilgili ekstra yardım için danışmanlık hizmetlerime göz atın.
Kaydolmadan önce Pazar Yeri’ni etkilemeniz gerektiğini unutmayın, bu nedenle önce bazı temel çalışmalar yapmak mantıklıdır.
Pazarlama Satış 