Gelir akışlarınızı çeşitlendirmeyi duydunuz, peki ya e-ticaret satış kanallarınız?
Fiziksel ürünler satıyorsanız ve pastırmayı eve getirmek için yalnızca BİR kanala güveniyorsanız, Facebook’un sosyal ticaret platformu Facebook Marketplace ile işleri değiştirmenin zamanı geldi.
Bu, işe başlamanın ve satışlarınızı artırmanın basit, kolay ve uygun maliyetli bir yoludur:
Kullanımı ücretsizdir.
Bir milyar kullanıcıdan oluşan yerleşik bir izleyici kitlesiyle birlikte gelir.
Satış yapmak için bir web sitesine ihtiyacınız yok.
Facebook uygulamasıyla hareket halindeyken listeler oluşturabilirsiniz.
Bunu aşağıdaki gibi istatistiklerle birleştirdiğinizde:
ABD vatandaşlarının yüzde 78’i Facebook’u yeni ürünler bulmak için kullanıyor.
Tüketicilerin yüzde 30’u Facebook üzerinden satın alırdı.
Her 4 işletme sahibinden 1’i Facebook üzerinden satış yapıyor.
Masada para bırakıyorsunuz ve rekabet avantajını kaçırıyorsunuz.
Bu gönderide, Facebook Marketplace hakkında bilmeniz gereken her şeyi, ilk girişinizi nasıl oluşturacağınızı, avantajları ve platformda satışlarınızı artırmak için neler yapabileceğinizi derinlemesine inceleyeceğiz.
Önerilen makale: sermayesiz ne iş yapabilirim hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Facebook Pazar Yeri Nedir?
Facebook Marketplace, kullanıcıların doğrudan Facebook üzerinden ürün alıp satabilecekleri dijital bir pazar yeridir. Craigslist ve eBay gibi… sadece daha iyi.
Yeni ve ikinci el öğeleri alıp satabileceğiniz eşler arası bir platformdur. Kullanıcılar kategoriye, konuma ve daha fazlasına göre sıralayabilir.
Facebook Marketplace, e-ticaret işletmelerinin listelemelere veya reklamlara tek kuruş harcamadan satış yapmalarının ve sosyal medya ağının aylık 2,7 milyar aktif kullanıcısından yararlanmalarının en yeni yoludur.
Tek yapmanız gereken öğenizi yüklemek ve 60 saniyenin altında, sattığınız şeyi satın almaya hazır yerel bir kitleye erişim elde edeceksiniz.
Facebook Marketplace’te Satış Yapmanın 6 Faydası
Öyleyse neden rahatsız olmalısın? İşte Facebook’un Marketplace’ini değerlendirmeniz için altı neden.
Facebook Marketplace Diğer Platformlardan Daha Güvenli
Craigslist’i “güvenilmez” yapan şey, hesap verebilirlik ve şeffaflığın olmamasıdır.
Craigslist’te herhangi biri gibi davranabilirsiniz ve alıcıların ve satıcıların bu sinir bozucu dolandırıcıları ayıklamasına yardımcı olacak pek fazla bilgi yoktur.
Facebook Marketplace ile ek bir güven katmanı vardır. Her alıcı ve satıcı bir Facebook hesabına bağlıdır.
Size gözetleme ve kişinin “gerçek” olup olmadığını iki kez kontrol etme seçeneği sunar:
Profillere bakmak
Hesabın Facebook’ta ne kadar süredir aktif olduğunu kontrol etme
Önceki Marketplace etkinliğini görme
Şüpheli satıcı ve alıcıların bildirilmesi
Facebook Marketplace’in dolandırıcılık içermediğinin garantisi olmasa da anonim olmaması herkes için daha güvenli bir seçenektir.
Ürün Listelemek Ücretsizdir
Facebook Marketplace’i kullanmanın en iyi yanı?
Platforma tek bir kuruş ödemenize gerek yok. Bir Facebook kişisel hesabı veya işletme sayfası oluşturmak ve bir öğeyi listelemek ücretsizdir.
Diğer platformların aksine, Facebook Marketplace’te şunlar yoktur:
iade edilmeyen listeleme depozitoları
ekleme ücretleri
nihai değer ücretleri
Facebook Marketplace’te bunların hiçbiri yok. Küçük e-ticaret işletmeleri için en uygun fiyatlı seçeneklerden biridir.
Satıcılar ve Alıcılar Birbirlerine Anlık Mesaj Gönderebilir
Anında memnuniyet.
İnternetten edindiğimiz kültürel bir değer ve bizi sabırsız yaptı.
Bekliyoruz:
7/24 müşteri hizmetleri
ışık hızında web sitesi yükleme süreleri
parmağımızı kaydırarak taksi, yemek ve hatta tarih sipariş etme yeteneği
Peki online alışveriş neden farklı olsun ki? Marketplace ile değil.
Facebook, alıcıların ve satıcıların Messenger ile anında iletişim kurmasını sağlayarak bağımlılığımıza hitap ediyor.
Bu dahiyane bir gelen pazarlama taktiğidir.
Bir müşterinin ürününüzle ilgili bir sorusu olursa ve siz yanıtlamazsanız, satışı kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
Facebook Marketplace, kişi harekete geçip başka birinden satın almadan önce anlaşmayı tamamlamanıza yardımcı olarak olası kâr tuzaklarını daha ilk aşamada ortadan kaldırır.
Facebook Marketplace’te Satış Yapma Şansınız Daha Yüksek
Sizi bilmem ama Craigslist gibi sitelere girdiğimde belirli bir şey arıyorum.
Facebook Marketplace biraz farklı çalışır. Platform, kullanıcının öğenizi tökezleme şansını artıran kullanıcının kaydırma alışkanlıklarından yararlanır.
Kullanıcılar, zaman çizelgelerinde ve son görüntülenen öğelerde Marketplace reklamları görerek satış şansını artıracak.
Ayrıca, her ay Marketplace’i kullanan çok sayıda insan var.
Bir milyardan fazla insan, Craigslist’in aylık 55 milyon kullanıcısından önemli ölçüde daha az olan Facebook platformunu kullanıyor.
Kaydınızı Facebook Gruplarında Yayınlayın
Facebook “al ve sat” gruplarıyla dolu.
Her birinin içinde, satış yapmayı eBay, Gumtree veya Craigslist’ten daha kolay hale getiren, satın almaya hazır insanlar var.
Facebook, ilanınızı bölgenizdeki ilgili “al ve sat” gruplarına göndermenize izin vererek bunu bir adım öteye taşıyor.
Öğenizi bir mobil cihazda üyesi olduğunuz en fazla on grupta listeleyebilirsiniz.
Masaüstünde, her seferinde on tane seçersiniz ve ardından geri dönüp işiniz bitene kadar listeyi on listeye daha eklersiniz.
Bunu yapmak, Facebook’taki organik erişiminizi artırır ve sıfır reklam bütçesiyle bile paha biçilmez bir görünürlük sağlar. Spam içerikli veya gereğinden fazla gönderi paylaşmadığınızdan emin olun.
Facebook Kişiselleştirilmiş Bir Alışveriş Deneyimi Yaratıyor
Facebook’un güçlü algoritması haber akışınızda durmuyor.
Marketplace’e tıkladığınızda sizi “Bugünün Seçimleri” ile karşılar. Facebook’ta geçmiş aramalar, beğeniler ve etkileşimlerle ilgili seçilmiş öğeler.
Öğeniz buraya düşerse, kullanıcının sattığınız ürünle biraz ilgilendiğini neredeyse garanti eder.
Bunu, platformun yerelleştirilmiş alışveriş deneyimiyle birleştirdiğinizde, satış şansınızı bir kez daha artırır ve bu, bazı güçlü şeylerdir.
Facebook Marketplace’te Ürünler Nasıl Satılır?
Facebook Marketplace’te bir liste oluşturmak gülünç derecede kolaydır.
“Platform”, Facebook’un masaüstü sitesine ve mobil uygulamasına yerleştirilmiştir ve Facebook Marketplace’te bir liste oluşturmak yalnızca bir dakika sürer. Oysa eBay gibi platformlarda süreç çok çok daha uzundur. Doldurulacak daha fazla alan olduğundan, öğelerinizin listelenip yayına alınması daha fazla zamanınızı alabilir.
Tüm aksiyona katılmak ister misin?
Platformda ilk Facebook Marketplace listenizi almak için bu dört kolay adımı izleyin.
1. Adım: Facebook Marketplace’e erişin
Masaüstünüz aracılığıyla Facebook’ta oturum açın ve ekranın sol tarafındaki Marketplace’i seçin.
Menüde görmüyorsanız, “Daha Fazlasını Gör” düğmesini tıklayın, Pazar Yeri simgesini görene kadar aşağı kaydırın ve seçin.
Akıllı telefon kullanıcıları için uygulamayı açın ve ekranın üst kısmındaki “mağaza önü” simgesine dokunun.
NOT: Özelliği kullanmak için ayrı bir hesaba ihtiyacınız yoktur. Kişisel veya ticari bir Facebook hesabıyla satış yapabilirsiniz.
2. Adım: İlk Kaydınızı Oluşturun
Ekranın sol tarafındaki mavi “+Bir Şey Sat” düğmesini tıklayın.
Aşağıdaki seçenekler arasından bir listeleme türü seçmenizi isteyen yeni bir ekran yüklenecektir:
Satılık ürün
satılık araç
Kiralık veya satılık emlak
İş açılışı
Mobil kullanıcılar için, ekranın üst kısmındaki “Sat” düğmesine dokunun ve ilan türünüzü seçin.
3. Adım: Kaydınızı Doldurun
Ardından, kaydınızla ilgili aşağıdaki bilgileri doldurun:
Fotoğraf ekleyin (EN AZ bir fotoğrafa ihtiyacınız olacak)
İlan başlığınızı oluşturun (insanların aradığı anahtar kelimeleri kullanmayı unutmayın)
fiyatını ekle
Açılır listeden ilgili bir ilan kategorisi seçin
Açılır listeden sattığınız ürünün durumunu seçin
Alakalı ürün etiketleri ekleyin
konumunuzu ekleyin
Mevcut öğe sayısını seçin
Teslimat yöntemi (nakliye veya yerel teslim alma)
Nakliye ücreti (varsa)
Facebook Pazar Yeri Kategorileri
Öğeleri aşağıdaki kategorilerde listeleyebilirsiniz:
İlanlar
Giyim
Fırsatlar
Elektronik
Eğlence
Aile
Hobiler
Ev & Bahçe
Konut
Araçlar
İşiniz bittiğinde, “Yayınla”ya tıklayın ve ilk Facebook Marketplace listeniz resmen yayında!
4. Adım: Satışı Kapatma
Potansiyel bir alıcı listenize rastladığında, tüm ayrıntıları Messenger aracılığıyla tartışabilirsiniz.
İkiniz de mutlu olduğunuzda Shopify veya BigCommerce gibi işlemciler aracılığıyla ödeme yapılır.
Facebook Marketplace Satışlarınızı Nasıl Artırırsınız?
Bu basit ama etkili ipuçları ve püf noktaları ile Marketplace’teki satışlarınızı en üst düzeye çıkarın.
Araştırmanı yap
İlk girişinizi oluşturmadan önce araştırmanızı yapın.
Marketplace’e atlayın ve nişinizde hangi öğelerin popüler olduğunu görün. Bunu, en çok satanları görmek için kategorilere göz atarak ve iş sayfalarını ziyaret ederek yapabilirsiniz.
Bir sayfada bir mağaza varsa, en iyi performans gösteren ürünler her zaman ilk sırada listelenir.
Platformda neyin trend olduğunu görmek için zaman ayırarak arz ve talep, fiyat noktaları ve kendinizi diğerlerinden nasıl farklılaştırabileceğiniz hakkında iyi bir fikir edineceksiniz.
Facebook Reklamlarını Kullanın
Hangi ürünlerin popüler olduğunu öğrendikten sonra listelemeleriniz için Facebook reklamları oluşturabilirsiniz.
Araştırmanızı yaptığınız ve güçlü bir ilgi olduğunu bildiğiniz için çok daha yüksek bir yatırım getirisi ve satışlarda bir artış göreceksiniz.
Reklamları kullanmak, geçmişte sizden alışveriş yapan ve sayfanızı takip eden kişileri yeniden hedeflemenizi de sağlar.
Girişinizi Anahtar Kelimelerle Optimize Edin
SEO yalnızca web siteleri ve blog yazarları için değildir. Aynı ilkeler Facebook Marketplace için de geçerlidir.
Girişinizin arama sonuçlarında sıralanmasını ve ideal müşteriniz tarafından bulunmasını istiyorsanız, doğru anahtar kelimeleri kullandığınızdan emin olmanız gerekir.
Ana anahtar kelimelerinizi başlıkta ve semantik anahtar kelimeleri ürün açıklamasında kullanarak listelemenizi optimize edin.
Örneğin, bir iPhone sattığınızı varsayalım. Bir alıcı aşağıdaki gibi şeyleri bilmek ister:
model
Depolama kapasitesi
Renk
cihazın durumu
Hangi aksesuarlarla birlikte gelir (şarj cihazı, AirPods vb.)
Bunların tümü, algoritmada daha üst sıralarda yer almak için listenize dahil etmek istediğiniz anahtar kelimelerdir.
Fotoğraflarınızı Geliştirin
Tüketicilerin %93’ü, bir satın alma işlemi yaparken görsel görünümün en önemli karar faktörü olduğunu söylüyor.
Bu nedenle, fotoğraflarınız bulanık, pikselli bir karmaşaysa ve hiç satışınız yoksa, ürün fotoğrafçılığı oyununuzu geliştirmenin zamanı geldi.
Güzel haberler?
Profesyonel bir fotoğrafçı tutmanıza gerek yok.
Yalnızca akıllı telefonunuzu kullanarak yüksek kaliteli fotoğraflar elde edebilirsiniz.
Tum ihtiyacin olan sey:
İyi, doğal aydınlatma
Temiz bir arka plan (düz siyah veya beyaz bir arka plan en iyi sonucu verir)
Bir tripod (elleriniz titriyorsa)
Ön ayarlar (Lightroom Mobile için ücretsiz olanları Pinterest’te bulabilirsiniz)
Cephaneliğinizdeki bu dört şeyle listeleriniz anında görsel olarak daha çekici hale gelecek.
NOT: Ürünlerinizin fotoğraflarını çekerken kusur ve garanti bilgilerini mutlaka gösterin, stok fotoğraflardan kaçının. Girişinizin sahte görünmesine neden olur.
Güçlü Bir Satıcı Kaydı Hedefleyin
Facebook, satıcılara müşterilerle ne kadar iyi etkileşim kurduğunuza ilişkin iki ayrı rozet verir. Potansiyel müşterilerle itibarınızı, güveninizi ve satışlarınızı geliştirmek için her iki rozet için de çalışmayı bir hedef haline getirin.
Çok Duyarlı Rozet: Messenger’da potansiyel alıcılara hızla yanıt veren satıcılara verilir.
Topluluk Tarafından Önerilen Rozet: Marketplace’te yüksek puanı olan satıcılara verilir.
Teslimatı/Nakliyeyi Dahil Et
Öne çıkmak ve alıcılarınıza “vay canına” bir müşteri deneyimi yaşatmak mı istiyorsunuz?
Nakliye/teslimat dahildir.
Taban fiyatınıza küçük bir fiyat artışı ekleyin ve ürünlerinizin raflardan uçup gitmesini izleyin!
Doğru Kategoriyi Seçin
Spam’ı kimse sevmez.
DSLR fotoğraf makinenizi cihazlar bölümünde listelemeyin. Hesabınızın işaretlenmesi ve muhtemelen Facebook’tan tamamen engellenmesi can sıkıcı ve kolay bir yoldur.
Ayrıca, doğru kategoriyi seçmek istiyorsunuz, böylece DOĞRU satın alma niyeti olan DOĞRU insanlar listenizi görüyor.
Aletler bölümü, bir anlaşma arayan tomurcuklanan fotoğrafçıların takıldığı yer değil.
Zamanınızı veya başkasının zamanını boşa harcamayın.
Facebook Marketplace’te Satış için Kontrol Listesi
Facebook’ta yeni bir giriş oluşturmak kolaydır. Doğru anladığınızdan emin olmak için hızlı bir kontrol listesi.
Facebook Marketplace’e gidin
Masaüstünde sol kenar çubuğunda ve mobilde “mağaza önü” simgesinde bulunur.
İlan oluştur
“Bir şey sat” seçeneğini tıklayın, ardından öğenizi resimler, açıklamalar, fiyatlandırma, konum ve gönderip göndermediğiniz dahil olmak üzere listeleyin.
Girişinizi optimize edin
Alakalı ürün etiketleri, bir fiyat, insanların arayacağını düşündüğünüz anahtar terimler ve yüksek kaliteli görseller ekleyin. Girişinizin Facebook’un ticaret gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Örneğin, alkol veya hayvan satamazsınız.
Müşteri mesajlarına hızlı bir şekilde yanıt verin
Satış yapmak istiyorsanız, sorulara ve taleplere olabildiğince çabuk yanıt verdiğinizden emin olun.
Çözüm
Facebook Marketplace artık sıradan garaj satışları için bir yer değil. E-ticaret işinizi büyütmeniz için hızlı, kolay ve uygun maliyetli bir yoldur.
Facebook’un dev erişim alanına erişim sayesinde, büyük bir platform veya para harcamadan yeni müşteriler bulabilirsiniz.
Tek yapmanız gereken bir adım atmak ve karşı konulamaz teklifinizi platforma yüklemek, satışları artıran ipuçlarımı takip etmek ve paranın akmaya başlamasını beklemek.
Pazarlama Satış 