Bu arada fiziksel dev Walmart hayal kırıklığı yaratan kazançlar bildirdi.
Ottawa merkezli küresel e-ticaret platformu dün çarpıcı mali sonuçlar açıkladı; 4. çeyrek geliri yıllık bazda %94 arttı. Merchant Solutions gelirleri %117 arttı (bunlar Shopify’ın abonelik platformuna ek olarak ödemeler ve kargo gibi sunduğu çözümlerdir).
Shopify platformundaki satışlar tatil döneminde 5 milyar doları aştı. 2020’nin tüm yıl geliri yıllık bazda %86 artış gösterdi.
Önerilen makale: isletmeniz icin nasil pazarlama odakli video icerikleri hazirlayabilirsiniz hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Tüketici davranışında büyük değişiklikler. Yüksek profilli bir e-ticaret sağlayıcı için bu sonuçlar çarpıcı olsa da, salgının tüketici davranışında neden olduğu büyük değişiklikler göz önüne alındığında şaşırtıcı değil. Publicis Sapient’in araştırması, tüketicilerin neredeyse dörtte üçünün geçen yaz normalden daha fazla çevrimiçi alışveriş yaptığını gösteriyor (bu eğilim muhtemelen devam edecek: Görüşülen %48’i gelecekte çevrimiçi alışveriş yapmaya devam edeceklerini söyledi).
Araştırma aynı zamanda markaların e-ticaret deneyimleri yoluyla yeni müşteriler edinme fırsatına da işaret ediyor; %74’ü kendilerine yeni perakendecilerden ürün satın alıyor.
Shopify yanıt verir. Shopify, satıcılar için dijital dönüşümü teşvik etmek amacıyla 2020’de bir dizi girişim başlattı. 2020’nin 2. çeyreğinde ücretsiz deneme süresini 14 günden 90 güne çıkardı. Hediye kartı özelliklerini tüm planlarına dahil etmenin yanı sıra, çevrimiçi satın alma, arabaya teslim alma ve yerel teslimat özelliklerini de tanıttı.
Ayrıca ücretsiz, hepsi bir arada mobil alışveriş asistanı Shop’u da piyasaya sürdü.
Bu sırada Walmart bocalıyor. Shopify’ın başarısının aksine Walmart, 4. çeyrek kazançlarının Wall Street beklentilerinin altında kaldığını bildirerek bugünkü piyasa öncesi ticarette hisselerde düşüş gördü.
Walmart geleneksel olarak yalnızca ABD’de yaklaşık 5.000 fiziksel lokasyona sahip büyük bir perakendeci olmuştur. Elbette bir e-ticaret varlığı da var, ancak 4. çeyrekte hayal kırıklığı yaratan bir büyüme gösterdi (%69, pandemiden bu yana en küçük artış).
Bu durum, sanitasyon, temizlik ve personele ikramiyeler de dahil olmak üzere, pandemi sırasında fiziksel mekanların işletilmesiyle ilgili ekstra harcamaların arka planında gerçekleşti.
Neden önemsiyoruz? Şimdilik ve öngörülebilir geleceğin büyük bölümünde, dijital öncelikli ticarete yönelik güçlü bir durum var. Tüketiciler, daha önce mağazadan satın alacakları ürünleri çevrimiçi alışverişe ve teslimata alıştıkça, güvenli hale geldiğinde pandemi öncesi alışkanlıklara dönüp dönmeyecekleri şüpheli.
Pazarlama Satış 